Mọi thắc mắc về nạp và rút tiền tại openn88

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính người dùng. Tại openn88, bước này yêu cầu ví điện tử của bạn khớp với họ tên đăng ký tài khoản, thực hiện một lần trước khi rút lần đầu

Trạng thái 'chờ xử lý' có nghĩa là lệnh đã được ghi nhận nhưng chưa khớp số dư. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu quá lâu hãy gửi biên lai giao dịch qua chat hỗ trợ.

Giới hạn rút là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh rút trong một khoảng thời gian. Giới hạn cụ thể hiển thị trong phần rút tiền của tài khoản sau khi bạn đăng nhập.

Ví xác minh là ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được liên kết và xác nhận khớp danh tính với tài khoản openn88. Chỉ ví đã xác minh mới được dùng để rút tiền.

Hoàn tiền xảy ra khi một lệnh nạp bị lỗi hoặc không khớp và hệ thống trả tiền về ví gốc. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào ví điện tử bạn đã sử dụng để gửi lệnh.

Mã giao dịch là dãy số hoặc ký tự duy nhất do ví điện tử cấp sau mỗi lần chuyển tiền. Khi liên hệ hỗ trợ về một lệnh nạp, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra soát nhanh hơn nhiều.